长沙酒店会议室预定流程

    1.收到预订时填写会议室登记表，注明房间号、具体时间以及是否收费。

    2.检查场馆内灯具是否完好，有无报修项目。

    3.桌椅是否符合要求，桌子是否干净。

    4.纸和笔是否到位。

    准备工作

    1.准备所需数量的茶具，茶杯放在桌子的右上角。如果是中化领导和门店领导参加会议：准备放一个带盖的杯子，放适量的茶。把一个面包盘放在一个装有水的中国茶壶下面。

    如果客人租用长沙酒店会议室：准备咖啡杯并在咖啡壶中放置3到4个茶包。

    2.如果长沙酒店会议室客人是VIP客人，提前通知西厨房准备相应的小水果盘和小吃。请尽快把它寄给厨师。如果客人还没有到，用塑料薄膜包起来放在冰箱里。将8个水果叉放在用布折叠的垫板上。

    3.确保毛巾干净并折叠在竹垫上。

    4.会议桌上有两个烟灰缸。

    5.确保会议室干净无污渍。

    会议室服务

    1.在客人到达之前，如果他们知道中化集团领导和门店领导要来参加会议，通知前厅部经理、大堂值班经理和其他相关部门。客人马上就到。

    2.当客人到达时，工作人员站起来热情地迎接客人，并邀请客人到会议室。为客人拉出椅子。同时,另一名值班员工到手术室拿了一条小毛巾,送到会议室给客人擦手。

    3.提供茶水，并将装满茶壶的茶壶放在会议桌上。

    4.对于贵宾和中化领导，准备好的水果盘和水果叉将放在每位客人的纸上送到会议室。

    5.指定一名值班员工站在会议室外，距离约3米。随时观察客人，方便客人补水、更换烟杯等服务。注：负责会议的工作人员应每隔15至20分钟进入会议室，并为客人重新加水。

    6.长沙酒店会议室期间如有特殊情况，请及时向杨经理汇报。

    7.会后，一名员工为客人拉门。提醒客人随身携带好个人物品，检查各种设备是否完好；另一名员工在电梯入口处等待客人，并主动为客人按下电梯。并热情地向客人道别，表示希望客人再次光临。

    在会议室完成工作

    1.将会议室使用的茶具、茶壶、纸笔等归还手术室。茶具和茶壶在消毒柜中进行清洁和消毒。

    2.用抹布将会议桌擦干净，确保没有污垢。

    3.将会议椅放回原位，确保没有灰尘

    4.把窗帘放回原位，打开窗户通风。

    5.如果是租用长沙酒店会议室的客人，请在账户中输入金额。

    6.恢复长沙酒店会议室的正常安排，并将糖盘放在会议桌中央。